سوالات متداول

• کمبود فضا: زمانی که در منزل خود فضای کافی ندارید (مثلاً برای نگهداری وسایل فصلی، دکوراسیون اضافی، یا وسایل قدیمی).
• اسباب‌کشی و نقل مکان: در فاصله زمانی بین تخلیه خانه قدیمی و ورود به خانه جدید.
• بازسازی یا تعمیرات: برای محافظت از وسایل ارزشمند در برابر گرد و غبار، آسیب یا نقاشی در طول بازسازی.
• سفر طولانی مدت: زمانی که برای مدت طولانی خارج از کشور یا شهر هستید و نمی‌خواهید وسایل خود را در خانه رها کنید.

انبارها معمولاً بر اساس ویژگی‌ها دسته‌بندی می‌شوند:

• انبارهای استاندارد (Self-Storage): واحدهای قفل‌شونده با دسترسی آسان.
• انبارهای کنترل شده از نظر آب و هوا (Climate Controlled): این واحدها دما و رطوبت را در سطح ثابتی نگه می‌دارند و برای وسایل حساس مانند چوب، الکترونیک، آثار هنری، و اسناد کاغذی ایده‌آل هستند.
• انبارهای با دسترسی آسان (Drive-Up Access): شما می‌توانید مستقیماً با وسیله نقلیه خود در مقابل واحد پارک کرده و بارگیری/تخلیه کنید.
• انبارهای امنیتی بالا: مجهز به دوربین مداربسته، نگهبانی ۲۴ ساعته و سیستم‌های امنیتی پیشرفته.

هزینه اجاره به عوامل زیر بستگی دارد:

• اندازه واحد: هرچه واحد بزرگتر باشد، گران‌تر است.
• موقعیت مکانی: انبارهای موجود در مناطق مرکزی شهر معمولاً گران‌تر هستند.
• ویژگی‌ها: انبارهای کنترل شده از نظر آب و هوا گران‌تر از انبارهای استاندارد هستند.
• مدت زمان اجاره: برخی شرکت‌ها برای قراردادهای بلندمدت تخفیف ارائه می‌دهند.

اندازه‌ها بر اساس متر مربع  ارائه می‌شوند و معمولاً معادل فضای یک اتاق یا کمد هستند. متداول‌ترین اندازه‌ها عبارتند از:

• کوچک (مانند 2 در 5 متر ): برای جعبه‌ها، لباس‌ها و وسایل کوچک.
• متوسط (مانند 5 در 10 متر ): معادل یک اتاق خواب متوسط یا آپارتمان یک خوابه.
• بزرگ (مانند 10 در 10 متر ): معادل یک خانه سه خوابه یا بیشتر، مناسب برای اثاثیه کامل منزل.

اکثر شرکت‌های انبارداری قوانین سختگیرانه‌ای در مورد اقلام ممنوعه دارند. به طور کلی، شما نباید موارد زیر را ذخیره کنید:

• مواد قابل اشتعال، منفجره یا سمی (مانند بنزین، رنگ، مواد شیمیایی).
• مواد فاسد شدنی (مانند مواد غذایی تازه، خوراکی‌ها).
• حیوانات زنده.
• سلاح گرم یا مهمات (مگر با مجوزهای خاص و اطلاع‌رسانی به شرکت).
• مواد غیرقانونی.

بله، این بسیار مهم است. در اکثر موارد، شرکت انبارداری مسئولیت خسارت وارده به وسایل شما را نمی‌پذیرد (یا تنها مقدار بسیار کمی را پوشش می‌دهد). شما باید اطمینان حاصل کنید که:

1. بیمه مالک خانه/مستأجر شما آن وسایل را پوشش می‌دهد (که معمولاً پوشش نمی‌دهد).
2. یک بیمه‌نامه انبارداری جداگانه خریداری کنید که ارزش واقعی وسایل شما را در برابر آتش‌سوزی، سیل، سرقت و آسیب‌های احتمالی پوشش دهد.

بیشتر شرکت‌ها قراردادهای اجاره ماه به ماه ارائه می‌دهند. این انعطاف‌پذیری به شما اجازه می‌دهد تا زمانی که نیاز دارید، انبار را نگه دارید و نیازی به تعهد بلندمدت ندارید. با این حال، برخی تخفیف‌ها برای قراردادهای ۳ ماهه یا سالانه در دسترس هستند.

بله، انبارهای ما مجهز به سیستم‌های امنیتی پیشرفته هستند و شرایط مناسبی برای نگهداری انواع اثاثیه فراهم می‌کنند. شما می‌توانید با خیال راحت وسایل خود را به ما بسپارید.

ما همواره به نظرات مشتریان اهمیت می‌دهیم. شما می‌توانید شکایات یا نظرات خود را از طریق تماس تلفنی یا ایمیل به ما اعلام کنید. تیم پشتیبانی مشتریان ما آماده پاسخگویی به شماست و تلاش خواهد کرد تا مشکلات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن حل کند.

این به سیاست شرکت انبارداری بستگی دارد. اکثر مراکز مدرن دسترسی ۲۴ ساعته یا دسترسی از ساعت ۶ صبح تا ۱۰ شب را ارائه می‌دهند. حتماً ساعات دسترسی واحد انتخابی خود را بررسی کنید.

خیر. خدمات انبارداری (Self-Storage) صرفاً فضای ذخیره‌سازی را فراهم می‌کنند. شما مسئول بسته‌بندی، بارگیری و ایمن‌سازی وسایل خود در داخل واحد هستید. اگر به کمک بسته‌بندی نیاز دارید، باید از شرکت‌های اسباب‌کشی حرفه‌ای کمک بگیرید.

• تمیز کردن: قبل از انبار کردن، هر وسیله‌ای که ممکن است کپک بزند یا حشره جذب کند (مانند مبلمان یا لوازم آشپزخانه) را کاملاً تمیز و خشک کنید.
• بسته‌بندی مناسب: از جعبه‌های محکم استفاده کنید و همه جعبه‌ها را با برچسب مشخص کنید.

• محافظت از وسایل حساس: از پوشش‌های محافظ (مانند پلاستیک حباب‌دار، ورق‌های فومی) برای وسایل شکستنی، الکترونیک و مبلمان چوبی استفاده کنید.
• فضای راهرو: همیشه مقداری فضای خالی در انبار بگذارید تا بتوانید در صورت نیاز به راحتی به انتهای واحد دسترسی پیدا کنید.